Apple afvist af klagenævns formand

Computerproducenten Apple sidder fortsat “i skruestikken” i en sag om dårlige iBooks. Apples indvendinger mod en afgørelse i Forbrugerklagenævnet i foråret er nemlig i det store og hele blevet afvist af Forbrugerklagenævnets formand. Dermed står det fast, at kunder med fejlbehæftede iBooks har ret til at få deres penge tilbage.

De pågældende bærbare computere har været ramt af fejl i forbindelse med nogle lodninger. Typisk kan computerne bringes til live igen ved at stramme en skruestik om hjørnet af pc’en.

Nævnsformand Erik Kjærgaard har taget stilling til to tekniske rapporter, som Apple har fået udarbejdet. De forsøger blandt andet at vise, at fejlen ikke er opstået på grund af såkaldt “power cycling”, der overbelaster lodningerne. Ifølge afgørelsen fra nævnets formand er der – uanset om problemet skyldes power cycling – tale om en fejl ved computeren af en type, der må anses for en mangel. Han afviser derfor en anmodning fra Apple om at få sagen genoptaget.

Læs artiklen på Sermitsiaq.gl

This entry was posted in Ritzau. Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s